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💼 Tiempo completo | Consultoría Salesforce & Marketing Cloud

Sobre el Rol

Como Account Director en Sercante, estarás al frente del crecimiento comercial. Serás parte del equipo de ventas, dedicándote a identificar nuevos proyectos, resolver problemas para nuestros clientes y asegurar que el equipo de Delivery tenga todo lo necesario para un arranque exitoso post-venta.

Tu enfoque principal será desarrollar nuevas oportunidades, liderar el proceso de ventas de principio a fin y representar a Sercante en iniciativas de alcance, marketing y eventos.

✨ ¿Qué harás en tu día a día?

• Responder a consultas entrantes sobre proyectos de Pardot, Marketing Cloud y Sales Cloud, liderando llamadas introductorias.
• Contactar leads tibios provenientes de eventos, capacitaciones y contenidos.
• Dirigir conversaciones de discovery para detectar necesidades clave del cliente.
• Colaborar con equipos técnicos para definir soluciones, precios y propuestas comerciales.
• Redactar propuestas personalizadas que demuestren entendimiento profundo del negocio del cliente.
• Participar en campañas de marketing y eventos para generar oportunidades de venta.
• Representar a Sercante en eventos de la industria y networking.
• Utilizar Salesforce y herramientas internas para optimizar el proceso de ventas.
• Trabajar junto al equipo de Delivery para asegurar alcance claro y expectativas realistas.
• Asistir a reuniones semanales de pipeline, ventas y 1:1s.
• Identificar oportunidades de upsell con clientes actuales y convertirlas en ingresos adicionales.

✅ ¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en ventas dentro del ecosistema Salesforce (consultoría o servicios).
• Dominio funcional de Salesforce CRM.
• Perfil persistente, proactivo y enfocado en generar nuevas oportunidades.
• Capacidad para construir relaciones sólidas, tanto internas como externas.
• Pensamiento estratégico y orientación comercial.
• Habilidad para gestionar múltiples prioridades con organización y responsabilidad.
• Claridad para comunicar propuestas y soluciones en todos los niveles de una organización.

🎯 Métricas de éxito

• Mantener un pipeline activo con al menos 10 oportunidades semanales.
• Lograr $2M USD en ventas cerradas durante el primer año.

🧠 ¿Qué valoramos en Sercante?

• Ganas de aprender constantemente.
• Mentalidad de “hacelo pasar”: compromiso, responsabilidad y enfoque en soluciones.
• Capacidad para simplificar problemas complejos.
• Organización, eficiencia y responsabilidad.
• Espíritu de equipo: colaborativo/a y generoso/a con el conocimiento.
• Curiosidad, adaptabilidad y cero drama.
• Comunicación clara y empática.