Account Manager

📍 Remoto | Tiempo completo | Latinoamérica

📋 Nota para los Candidatos

• Elegibilidad: Esta posición está abierta únicamente a candidatos que residan en Latinoamérica.
• Idioma de aplicación: El CV debe enviarse en inglés. Aplicaciones en otros idiomas no serán consideradas.
• Presentación profesional: Se recomienda incluir un video Loom mostrando tu experiencia. (Opcional, pero quienes lo envíen tendrán prioridad).

🌟 Sobre la Posición

Buscamos un/a Account Manager / Data Entry proactivo/a, orientado/a al detalle y con visión de procesos, para unirse al equipo de operaciones de una empresa de vapeo en rápido crecimiento.

Este rol es ideal para alguien apasionado por la precisión de datos, la mejora de procesos y la gestión de equipos, con ganas de liderar sistemas y flujos de trabajo. Serás clave en la gestión de un equipo remoto de procesadores de pedidos, garantizando calidad de datos, optimizando CRM y contribuyendo a la eficiencia operativa.

🛠 Responsabilidades

• Mantener 100% de precisión de datos en todas las tareas de gestión de cuentas y entrada de pedidos.
• Gestionar y monitorear un equipo remoto de account managers (asistencia, rendimiento, calidad).
• Desarrollar e implementar nuevos sistemas y workflows para agilizar operaciones.
• Usar herramientas como Slack, Google Sheets, Zapier y Zoho CRM para automatizar y mejorar procesos.
• Identificar ineficiencias y liderar soluciones — no solo seguir SOPs.
• Reportar tendencias de desempeño e ideas de mejora al equipo de liderazgo.

✅ Perfil Ideal

• 3+ años de experiencia en data entry, account management u operaciones.
• Fuertes habilidades de liderazgo con experiencia comprobada en gestión de equipos distribuidos.
• Atención meticulosa al detalle y compromiso con la integridad de los datos.
• Orientado/a a procesos, con creatividad para resolver problemas y optimizar workflows.
• Inglés fluido (oral y escrito).
• Residir en Latinoamérica, alineado/a con horarios y cultura de trabajo de EE.UU.
• Perfil tech-savvy, con dominio de CRMs, hojas de cálculo y herramientas de automatización.

🚀 Por Qué Unirte

En esta empresa creemos en construir un equipo de alto rendimiento y proactividad, con espacio real para crecer junto con el negocio. Tendrás la oportunidad de trabajar cerca del liderazgo, influir en sistemas clave y generar impacto visible desde el primer día.