📌 Rol: Appointment Setter

🌎 Ubicación: Remoto — LATAM

💼 Tipo de Contrato: Tiempo completo

📋 Descripción General

El Appointment Setter trabaja con un cliente estadounidense del sector Home Improvement, contactando propietarios de viviendas en EE. UU. para convertir leads en citas confirmadas. El rol implica realizar llamadas outbound y follow-ups, calificar prospectos y agendar consultas presenciales o virtuales, manteniendo registros precisos en el CRM.

📋 Responsabilidades Principales

• Realizar entre 80 y 120 llamadas outbound diarias.

• Convertir leads cálidos en citas confirmadas.

• Manejar objeciones comunes como falta de interés o disponibilidad.

• Presentar un pitch de 20–30 segundos de manera clara y persuasiva.

• Calificar prospectos verificando ubicación, interés y disponibilidad.

• Programar consultas virtuales o en el hogar.

• Actualizar el CRM con notas detalladas, resultados de llamadas y próximos pasos.

• Mantener el pipeline de leads organizado.

• Escalar prospectos calificados según criterios del cliente.

• Cumplir con KPIs semanales relacionados con citas agendadas, tasa de contacto y asistencia a citas.

🎯 Requisitos / Perfil Ideal

• Personalidad segura, energética y persuasiva.

• Capacidad para manejar objeciones durante llamadas.

• Experiencia en appointment setting, ventas o call center.

• Comodidad trabajando en un entorno orientado a métricas y resultados.

• Capacidad para trabajar con CRM mientras se realizan llamadas.