Objetivo del Cargo:
El Asesor B2C se encargará de guiar a los clientes durante el proceso de compra, asegurándose de que entiendan bien los productos de Immpetus Soluciones, ofrezcan soporte durante la compra y generen relaciones duraderas con la empresa.
Funciones:
Vender: Ayudar a los clientes a conocer y comprar los productos de Immpetus Soluciones, explicando sus beneficios de manera clara.
Gestionar Leads: Realizar seguimiento a los clientes interesados y mantener la base de datos organizada.
Atender a los Clientes: Escuchar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones que se adapten a sus requerimientos.
Soporte Comercial: Preparar ofertas personalizadas para cada cliente.
Estrategias de Venta: Trabajar con el equipo para mejorar las ventas y aumentar la confianza de los clientes.
Seguimiento Postventa: Contactar a los clientes después de la compra para asegurar que estén satisfechos con el producto.
Requisitos:
Educación: Técnico o profesional en áreas como comunicación, publicidad, administración, ingeniería, o afines.
Experiencia: Al menos 2 años en ventas o servicio al cliente. Si tienes experiencia con productos tecnológicos, será un plus.
Conocimientos: Manejo de herramientas como WhatsApp, Facebook, Instagram, y conocimientos básicos de inglés.
Habilidades: Ser organizado, tener buena comunicación, y saber resolver problemas rápidamente.
Condiciones:
Modalidad: Trabajo remoto.
Horario: De lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (con una hora de descanso entre medio).
Salario: $2,200,000 COP + comisiones por ventas.
Beneficios: Capacitación continua, incentivos por buen rendimiento, y vacaciones en diciembre y enero.