📌 Rol: CRM Manager

🌎 Ubicación: Remoto (Worldwide)

💼 Tipo de Contrato: Full-time

📋 Descripción General

Buscan un/a CRM Manager para diseñar y optimizar estrategias de lifecycle marketing en un entorno de iGaming. El rol se enfoca en mejorar retención, engagement y valor del cliente mediante campañas segmentadas, análisis de datos y colaboración con equipos de producto y marketing.

📋 Responsabilidades Principales

• Diseñar y ejecutar flujos CRM (welcome, retención, reactivación)

• Definir estrategias para aumentar LTV y reducir churn

• Crear segmentaciones avanzadas de usuarios

• Planificar y ejecutar campañas multicanal

• Analizar métricas clave y optimizar performance

• Proponer y testear promociones y mecánicas

• Colaborar con equipos de producto, marketing y analytics

• Traducir datos en insights accionables

🎯 Requisitos

• +2 años de experiencia en CRM o lifecycle marketing (iGaming)

• Experiencia en campañas de onboarding, retención y reactivación

• Conocimiento de KPIs (NGR, ARPU, churn, etc.)

• Manejo de herramientas de análisis (Tableau o similares)

• Experiencia en segmentación avanzada

• Inglés intermedio/avanzado

• Perfil analítico y orientado a resultados

🏖️ Beneficios

• Trabajo remoto

• Entorno dinámico en iGaming

• Oportunidades de crecimiento

• Trabajo con equipos internacionales