💼 Industria: Staffing / Reclutamiento personalizado

📍 Modalidad: Remota

🕘 Horario: Lunes a viernes, 9 a.m. a 5 p.m. (EST)

💲 Compensación: Pago en USD o en moneda local, según preferencia del candidato/a

🌐 Inglés: Nivel C2 requerido

🏢 Sobre la empresa

Nuestro cliente se especializa en ofrecer soluciones de staffing de alta calidad a empresas de diversas industrias. Son reconocidos por su enfoque personalizado en el proceso de reclutamiento, asegurando que cada contratación se adapte a las necesidades únicas de sus clientes.

📌 Descripción del puesto

Estamos en busca de un/a Customer Success Manager con habilidades para gestionar relaciones con clientes, especialmente dentro del sector inmobiliario. Buscamos a alguien con excelentes habilidades interpersonales y la capacidad de adaptarse a distintas personalidades, ayudando a los clientes a superar obstáculos y lograr sus objetivos.

🎯 Responsabilidades

• Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes, particularmente en el sector inmobiliario.
• Acompañar a los clientes en momentos de resistencia al cambio, actuando como guía y coach.
• Resolver consultas y brindar soluciones ágiles a problemas que puedan surgir.
• Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes.
• Trabajar en conjunto con equipos internos para garantizar el cumplimiento de los objetivos del cliente.

✅ Requisitos

• Experiencia previa en roles de atención al cliente, éxito del cliente o similares.
• Sólido historial en gestión de relaciones, idealmente dentro del sector inmobiliario u otros servicios relacionados.
• Excelentes habilidades de comunicación, con énfasis en inteligencia emocional y escucha activa.
• Capacidad para desenvolverse en un entorno dinámico y acelerado.

🌟 Valoramos adicionalmente

• Experiencia en coaching o mentoría de clientes.
• Familiaridad con software CRM y herramientas de éxito del cliente.
• Conocimiento general sobre procesos inmobiliarios y las necesidades del cliente en ese rubro.

👤 Perfil personal

• Persona empática, sociable y orientada a crear vínculos de confianza.
• Proactiva, con actitud positiva y capacidad para gestionar la resistencia con empatía.
• Abierta al aprendizaje y al desarrollo personal continuo.

📢 ¿Sos una persona empática, organizada y apasionada por ayudar a otros a crecer? ¡Postulate hoy y sumate a un equipo que valora las relaciones humanas y el impacto positivo! 💬🚀