Buscamos a un/a profesional con alta orientación de servicio, empatía y habilidades comunicacionales, quien será responsable de brindar atención integral, orientación y asesoría a socios y cargas familiares en materias relacionadas con salud, seguros, prestaciones dentales y beneficios de bienestar.
Principales funciones:
Atención y resolución de requerimientos presenciales y remotos.
Orientación sobre beneficios, coberturas y servicios.
Emisión y seguimiento de cartas de garantía y órdenes de atención.
Gestión de reembolsos y documentación administrativa.
Actualización y mantención de antecedentes de socios y cargas legales.
Apoyo en captación y fidelización de socios.
Coordinación con instituciones de salud y seguros.
Apoyo transversal y operativo al equipo de trabajo.
Buscamos personas con:
Alta vocación de servicio y orientación al cliente.
Empatía y capacidad de contención emocional.
Organización, planificación y resolución de problemas.
Trabajo colaborativo y comunicación efectiva.
Atención al detalle y compromiso organizacional.
Formación y experiencia:
Formación técnica en Administración, Contabilidad, Trabajo Social o carrera afín.
Experiencia de más de 3 años en Isapres, seguros, cajas de compensación, instituciones de salud o áreas de bienestar,
Manejo de Microsoft Office y plataformas de salud/seguros.
Lugar de trabajo: Coquimbo
Modalidad: Presencial