Ubicación: Solo para personas residentes en Venezuela, Colombia, Argentina, Ecuador, Perú o Nicaragua

Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora EST)

Idioma: Inglés y español avanzados (C1/C2 obligatorio)

Modalidad: Tiempo completo – Remoto

CV obligatorio en inglés

🧠 Sobre Valatam

En Valatam, creamos equipos remotos excepcionales en América Latina para empresas de alto crecimiento en EE.UU. Si compartís nuestros valores y buscás desarrollarte en un entorno internacional, ¡acá vas a encajar perfecto!

Nuestros valores:

✨ ACTION – Te gusta actuar rápido y resolver.

💙 CARE – Te importa hacer las cosas bien y ayudar a otros.

🌟 OUTSTANDING – Apuntás a la excelencia en todo lo que hacés.

🧱 DEPENDABLE – Sos confiable. Si decís que lo hacés, lo hacés.

⚡ ENERGY – Traés buena onda y actitud positiva todos los días.

✨ Sobre el rol

Buscamos un/a HR Project Coordinator bilingüe que actúe como punto de contacto entre el equipo de asistentes virtuales y los distintos departamentos. Tu objetivo será asegurar una comunicación efectiva, apoyar la gestión de proyectos y mantener la calidad del servicio.

🧾 Responsabilidades principales

• Ser el contacto principal de los/as asistentes virtuales, construyendo relaciones sólidas.
• Implementar planes de seguimiento personalizados para asegurar la satisfacción del cliente.
• Detectar oportunidades de mejora en las relaciones laborales.
• Resolver conflictos entre clientes y asistentes con rapidez y empatía.
• Apoyar procesos de RR.HH.: onboarding, retención, bienestar del equipo.
• Mantener registros actualizados para la facturación y nómina.
• Comunicarte semanalmente con los equipos de Finanzas, RR.HH. y Cuentas.
• Monitorear horarios de trabajo con herramientas de seguimiento y proponer mejoras.

✅ Requisitos

• Inglés y español avanzado (C1/C2, escrito y hablado).
• Mínimo 1 año de experiencia en RR.HH. o gestión de proyectos (idealmente remoto).
• Conocimientos en procesos de talento o gestión de equipos.
• Título universitario (o estudiante por graduarse).
• Oficina en casa equipada con:
• Escritorio y silla
• Laptop/PC (mín. 8GB RAM, 1.6GHz, 50GB libres)
• Audífonos con micrófono + celular
• Internet estable: 10 MB bajada / 2 MB subida
• Espacio de respaldo en caso de corte de luz/internet (hotspot o similar)

🎁 Beneficios

• 💵 Pago: USD $5/hora (aprox. $840–$880/mes)
• 📈 Aumentos salariales anuales según rendimiento
• 💰 Bonos discrecionales
• 🗓 5 días festivos pagos + 10 días de autocuidado
• 🧘‍♀️ Subsidio de gimnasio/bienestar
• 🩺 Estipendio médico luego de 6 meses
• 🏋️ Clases online ilimitadas de fitness
• 🎄 Invitaciones a eventos y fiestas online/presenciales

💡 ¿Por qué trabajar en Valatam?

• 100% remoto desde LATAM 🌎
• Estabilidad laboral a largo plazo
• Experiencia internacional con empresas de EE.UU.
• Mejora tu inglés en un entorno multicultural
• Entrenamientos pagos y crecimiento en nuevas áreas
• Balance vida/trabajo real
• Salario competitivo en USD