📍 Remoto · Medio tiempo o tiempo completo

🕙 Horario: 10 a.m. – 6 p.m. EST (según experiencia)

📄 Pago en USD o en moneda local, según preferencia del candidato/a

Sobre la empresa:

Nuestro cliente se especializa en servicios legales enfocados en derecho penal y familiar, brindando acompañamiento integral a personas que atraviesan procesos judiciales complejos. Su misión es asegurar una comunicación efectiva y apoyo constante durante todo el proceso legal.

Descripción del puesto:

Buscamos un/a Coordinador/a de Casos Legales bilingüe (español-inglés) para colaborar en la gestión de casos penales y familiares. Este rol es clave para facilitar la comunicación con clientes hispanohablantes, garantizar el cumplimiento de condiciones judiciales y brindar asistencia continua durante el proceso. El perfil ideal tiene formación legal, excelentes habilidades de redacción profesional y una actitud proactiva frente a la resolución de problemas.

Responsabilidades:

• Comunicarse con los clientes de manera clara, empática y eficiente sobre:

- Fechas de audiencias

- Cambios en el estado judicial

- Instrucciones de libertad condicional o condiciones de programas alternativos

- Pagos, cumplimiento y documentación

• Coordinar y actualizar calendarios judiciales en plataformas como Filevine, MyCase u otras.

• Redactar registros detallados del caso en inglés, traduciendo fallos o resoluciones cuando sea necesario.

• Comunicarse con fiscales, intérpretes, oficiales de libertad condicional y asistentes judiciales para confirmar información relevante.

• Subir y organizar documentos en los sistemas internos de gestión de casos.

• Brindar asistencia básica sobre condiciones judiciales, formularios, instrucciones de pago y uso de money orders.

• Escalar casos urgentes, complicaciones o cuestiones legales al equipo supervisor.

Requisitos:

✅ Formación en Derecho, Estudios Paralegales, Ciencias Políticas o áreas afines (estudiante avanzado/a o graduado/a).

✅ Experiencia previa en gestión de casos, asistencia legal u otros roles similares (deseable).

✅ Conocimiento general del proceso penal y/o familiar en EE. UU. (o disposición para aprender rápido).

✅ Manejo de plataformas legales como Filevine, MyCase, Clio u otras (deseable).

✅ Conocimientos básicos de Google Workspace y redacción profesional de correos electrónicos.

Habilidades deseadas:

• Bilingüe (español e inglés fluido, oral y escrito).

• Excelente comunicación escrita y verbal.

• Capacidad de síntesis legal: transformar información compleja en explicaciones claras.

• Organización y atención al detalle.

• Inteligencia emocional para tratar temas sensibles con clientes vulnerables.

• Proactividad, autonomía y buen criterio en la toma de decisiones.

Perfil ideal:

💼 Comprometido/a con el trabajo de calidad, sensible y empático/a.

🤝 Trabajo en equipo, capacidad de adaptación a distintos contextos.

📚 Entusiasmo por aprender y crecer en el ámbito legal.

Nivel de inglés:

C2 (avanzado)

Modalidad:

🧑‍💻 Remoto, con posibilidad de reuniones semanales

📈 Capacitación interna y acompañamiento continuo del equipo GLA/TLA

🕰️ Medio tiempo o tiempo completo, según experiencia