
📌 Rol: Order Operations Support
🌎 Ubicación: Remoto (Worldwide)
💼 Tipo de Contrato: Independent Contractor (Full time – 40 hs/semana)
🎓 Formación: No especificada
📋 Descripción General
20four7VA busca un/a Order Operations Support para apoyar el procesamiento y monitoreo diario de órdenes en múltiples canales e-commerce. El rol se enfoca en precisión de pedidos, seguimiento de estados, tracking y coordinación administrativa vinculada a inventario y fulfillment. Es una posición de soporte dentro de procesos ya establecidos, asegurando que las órdenes se gestionen a tiempo y sin errores.
📋 Responsabilidades Principales
• Asistir con order entry y actualizaciones en sistemas de órdenes y e-commerce.
• Revisar pedidos para validar items, cantidades y datos de envío.
• Monitorear estados de órdenes y reportar demoras, errores o excepciones.
• Trackear envíos y brindar updates básicos de estado.
• Cruzar órdenes con inventario disponible y reportar discrepancias.
• Comunicar actualizaciones a equipos internos según indicaciones.
• Apoyar con tareas administrativas relacionadas a órdenes.
🎯 Requisitos
• 1+ año de experiencia en order processing, customer support, data entry o e-commerce support.
• Atención al detalle y comodidad con tareas repetitivas.
• Familiaridad básica con plataformas como Shopify, Amazon, Walmart o Target.
• Manejo de spreadsheets y herramientas online (Excel).
• Comunicación escrita clara.
• Capacidad para seguir workflows e instrucciones.
• Perfil organizado y confiable trabajando remoto.
• Plus: experiencia con Channel Engine, Business Central o Burq (training incluido).
• Plus: nociones básicas de shipping, tracking y fulfillment.
🏖️ Beneficios
• Tarifas competitivas + pagos semanales.
• Entrenamiento gratuito y upskilling.
• Soporte constante, comunidad activa y múltiples roles disponibles.