📌 Rol: Remote Appointment Setter

🌎 Ubicación: 100% remoto (Latinoamérica)

💼 Tipo de Contrato: Full time

🎓 Formación: No especificada

💰 Salario: Mes 1: USD 1,200 | Mes 2+: aumento por performance + bonos por cierres

🕒 Horario: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM ET

📋 Descripción General

Empresa fintech con base en EE. UU. busca un/a Appointment Setter para realizar llamadas B2B outbound a dueños de negocios en EE. UU., calificar prospectos y agendar reuniones para representantes de campo. El rol es consultivo y profesional, enfocado en adquisición de clientes y optimización de pagos.

📋 Responsabilidades Principales

• Realizar llamadas outbound a negocios en EE. UU. usando dialer.

• Presentar la auditoría de Tier Optimization de forma clara y consultiva.

• Calificar prospectos según criterios definidos.

• Manejar objeciones con rebuttals aprobados.

• Agendar citas y registrar notas detalladas en el CRM.

• Enviar SMS de confirmación y realizar follow-ups previos a las citas.

• Cumplir métricas de conversión y estándares de calidad.

🎯 Requisitos

• 1+ año de experiencia en ventas outbound, cold calling o appointment setting.

• Inglés hablado excelente y comunicación profesional.

• Persistencia, confianza e inteligencia emocional.

• Conexión a internet estable, headset profesional y entorno silencioso.

• Cumplimiento de workflows y objetivos de llamadas.

⭐ Deseable

• Experiencia en merchant services, fintech o payment processing.

• Conocimiento de POS (Clover, Toast).

• Experiencia con dialers (Convoso, CallTools, Five9).

• Conocimiento de Tier Optimization o interchange rates.

🏖️ Beneficios

• Pagos quincenales por transferencia bancaria.

• PTO (10 días al año).

• Oportunidades de crecimiento interno.

• Entrenamiento continuo y feedback de QA.

• Trabajo remoto con soporte y coaching.