💻  We're Hiring Remote Customer Support(Costa Rica)!

🏠  Work from home ·  💬  English support ·  💰  $800–$1,400/month

📍  Location: Costa Rica

🕒  Flexible hours | 100% remote

💵  Salary: $800–$1,400/month (based on experience)

🌈  About Us — @Joyarti

We’re a US-based DTC brand that turns your favorite memories into real, personalized products using AI.

Think:

📱  Custom phone cases

☕  Personalized mugs

👜  Tote bags

🧘  Yoga mats

🖼 Wall art with your photos

We’re growing fast—from creative ideas to physical products shipped worldwide—and we’re looking for someone to join our customer experience team!

👩  What You'll Do

●Reply to customer messages (mostly via email, in English)

●Track shipping and fulfillment status

●Help with returns, refunds & post-sale issues

●Coordinate with our remote logistics & product team

●Share ideas to make our customer experience better

✅  You’re a great fit if you:

✔ Live in Costa Rica with a stable internet connection

✔ Speak & write English fluently (B2 level or higher)

✔ Have 1+ year of customer support experience (eCommerce is a plus)

✔ Are detail-oriented, self-driven, and great at writing

✔ Can work independently in a remote environment

💡  Bonus points if you:

✨  Know tools like Gorgias, Zendesk, Shopify, or Etsy

✨  Have experience with DTC or POD (Print-on-Demand) brands

🎁  Why Join Us?

🌍  Work with a global, mission-driven team

⏰  Enjoy flexible hours & fully remote life

🚀  Grow with a fast-moving brand at an early stage

💬  Your ideas will actually make a difference!

📮  Think you’re a fit? Send us your resume—we’re excited to meet you!

How to apply

Email:hi@joyarti.com