📌 Rol: Retention Manager / Lifecycle Marketing Manager

🌎 Ubicación: 100% remoto

💼 Tipo de Contrato: Full-time

📋 Descripción General

Buscamos un/a Retention Manager para liderar estrategias de email y lifecycle marketing que aumenten la retención, el engagement y el valor de vida del cliente. Trabajará junto a equipos creativos y de cuentas desarrollando campañas automatizadas para múltiples clientes.

📋 Responsabilidades Principales

• Diseñar e implementar estrategias de email retention y lifecycle marketing.
• Crear y optimizar flujos automatizados (welcome, onboarding, abandoned cart, win-back y re-engagement).
• Segmentar audiencias y personalizar campañas según el comportamiento del cliente.
• Analizar métricas de rendimiento y optimizar campañas mediante A/B testing.
• Colaborar con equipos de diseño, contenido y account management.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias, CRM y mejores prácticas de email marketing.

🎯 Requisitos

• 3+ años de experiencia en Email Marketing, CRM, Retention o Lifecycle Marketing.
• Experiencia gestionando campañas automatizadas.
• Manejo de plataformas como Klaviyo, HubSpot, Mailchimp, ActiveCampaign o Salesforce Marketing Cloud.
• Conocimiento de segmentación, personalización y estrategias de customer lifecycle.
• Perfil analítico y experiencia interpretando métricas de campañas.
• Excelentes habilidades de organización y comunicación.
• Deseable experiencia con ecommerce, SaaS o marcas digitales.

🏖️ Beneficios

• Trabajo 100% remoto.
• Horario flexible.
• Oportunidades de crecimiento profesional.
• Ambiente colaborativo e innovador.
• Participación en proyectos para marcas internacionales.