Modalidad: Tiempo completo – 100% remoto

Ubicación: Solo para personas residiendo en Venezuela, Colombia, Argentina, Ecuador, Perú o Nicaragua

Horario: Lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (EST)

Idioma requerido: Inglés y español avanzados (C1/C2)

Salario: USD $5/hora (aproximadamente $840–$880 mensuales) + comisiones

🧠 Sobre Valatam

En Valatam, creamos equipos remotos de alto rendimiento en Latinoamérica para empresas en crecimiento de EE.UU. Nuestro enfoque se basa en la acción, excelencia, empatía, confiabilidad y entusiasmo diario. Si compartís estos valores, este rol es para vos.

✨ Sobre el rol

Buscamos un/a Strategic Account Manager orientado/a al crecimiento, con visión estratégica y excelente manejo de relaciones con clientes. Gestionarás una cartera de cuentas clave, buscando maximizar el valor, la satisfacción y las oportunidades de expansión comercial (upselling, cross-selling).

🧾 Responsabilidades clave

• Desarrollar e implementar planes estratégicos de cuentas alineados a objetivos
• Gestionar relaciones con tomadores de decisiones de alto nivel
• Identificar oportunidades de crecimiento dentro de cuentas activas
• Negociar y administrar contratos
• Colaborar con ventas, marketing y operaciones para garantizar un servicio excepcional
• Analizar desempeño de las cuentas y brindar insights estratégicos
• Mantener actualizada toda la información en el CRM
• Monitorear tendencias del mercado para detectar nuevas oportunidades

✅ Requisitos

• Inglés y español avanzados (C1/C2)
• +2 años de experiencia en gestión de cuentas remota (con clientes de EE.UU., Canadá o UK)
• Título universitario completo o en curso
• Excelente comunicación, proactividad y habilidades de negociación
• Mentalidad analítica y orientación a resultados

🧰 Infraestructura técnica requerida

• Espacio de trabajo silencioso, con escritorio y silla
• Laptop/PC con mínimo 8GB RAM, procesador 1.6GHz, 50GB libres de disco
• Auriculares con micrófono + smartphone
• Internet estable: mínimo 10 Mbps de bajada / 2 Mbps de subida
• Acceso a lugar alternativo en caso de cortes de luz/internet
• Alternativas de respaldo como WiPod, Multibam o hotspot móvil

🎁 Beneficios

• 💰 Salario base competitivo + comisiones por upsells ($300–$500 por éxito)
• 📈 Aumentos salariales anuales según rendimiento
• 🎁 Bonos discrecionales
• 🌴 5 días de vacaciones pagas
• 💆 10 días de autocuidado
• 🧘 Subsidio de bienestar/gimnasio
• 🏥 Estipendio médico tras 6 meses
• 🏋️ Clases fitness online ilimitadas
• 🎄 Acceso a eventos virtuales y presenciales de equipo

🌍 ¿Por qué sumarte a Valatam?

• Trabajo 100% remoto desde cualquier parte de LATAM
• Proyectos estables a largo plazo
• Mejora tu nivel de inglés en un entorno multicultural
• Capacitaciones pagas y desarrollo en nuevas industrias
• Salario en USD
• Balance real entre vida personal y profesional

📩 ¿Sos estratégico/a, orientado/a al cliente y querés trabajar con empresas globales?

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