Director/a de Estrategia

Remoto | Tiempo completo | Ubicación: Cualquier lugar con excelente conexión a internet

💼 Sobre el puesto

En Sercante, buscamos un/a Director/a de Estrategia que lidere la creación y crecimiento de nuestra práctica de consultoría estratégica. Este rol combina visión de negocio, experiencia tecnológica y habilidades de consultoría para ofrecer un valor real a nuestros clientes.

Serás responsable de guiar a nuestros clientes en la planificación estratégica de marketing, ventas y servicio, alineando la tecnología con sus objetivos de negocio. También tendrás un papel clave en la evolución de nuestras ofertas estratégicas, desarrollando herramientas, metodologías y liderazgo de pensamiento.

🧩 ¿Qué harás día a día?

• Liderar sesiones estratégicas que conecten objetivos de negocio con capacidades tecnológicas.
• Diseñar hojas de ruta, mapas de visión y modelos de capacidad para experiencias unificadas del cliente.
• Apoyar al equipo de ventas en etapas tempranas, detectando oportunidades interfuncionales.
• Desarrollar herramientas y plantillas reutilizables para talleres estratégicos y planificación de programas.
• Colaborar con equipos de entrega para asegurar la alineación entre objetivos y diseño de soluciones.
• Mantenerse al día con tendencias en engagement digital, IA, personalización y estrategias de ciclo de vida del cliente.
• Formar a los equipos internos en marcos estratégicos y técnicas de consultoría.
• Impulsar nuestros servicios estratégicos en Marketing Cloud, Sales Cloud, Service Cloud y Data Cloud.
• Publicar contenido de liderazgo de pensamiento y participar en eventos/webinars del sector.

🧠 Perfil ideal

Buscamos a alguien que:

• Tenga al menos 10 años en consultoría estratégica o asesoría tecnológica.
• Haya liderado estrategias para equipos de marketing, ventas y servicio en empresas de alto crecimiento o grandes corporaciones.
• Conozca cómo funcionan Salesforce y el ecosistema martech para engagement de cliente de punta a punta.
• Pueda conectar capacidades técnicas con resultados de negocio.
• Sea experto/a en facilitar conversaciones a nivel ejecutivo y simplificar problemas complejos.
• Abrace el uso de IA y automatización para acelerar la transformación empresarial.
• Tenga experiencia en servicios profesionales, consultoría o roles estratégicos multifuncionales.
• Sea comunicador/a, facilitador/a y narrador/a excepcional que inspire confianza.
• Pueda trabajar de forma independiente y en equipo, guiando a otros para pensar y actuar estratégicamente.
• Tenga experiencia liderando prácticas, colaborando con Ventas y Delivery para generar crecimiento.
• Tenga un espíritu emprendedor, colaborativo y proactivo.

💬 Se valorará experiencia previa liderando personas. Este rol podría incluir esa responsabilidad en el futuro.

🌟 Nuestros valores

En Sercante, valoramos la curiosidad, la autogestión, la colaboración y el aprendizaje continuo. Nos encantan las personas detallistas, organizadas, con iniciativa y que prosperan en ambientes dinámicos y remotos.