📌 Rol: Community Support Virtual Assistant

🌎 Ubicación: Remoto (Worldwide)

💼 Tipo de Contrato: Part-time / Contrato

📋 Descripción General

20four7VA busca un/a Virtual Assistant para soporte comunitario, enfocado en la gestión de comunicaciones y atención al cliente. Será el primer punto de contacto para consultas de usuarios, proveedores y equipos internos, asegurando respuestas claras y organizadas en un entorno dinámico.

📋 Responsabilidades Principales

• Atender llamadas entrantes y responder emails

• Registrar y derivar solicitudes a los equipos correspondientes

• Brindar soporte a clientes y usuarios (homeowners, vendors, etc.)

• Resolver consultas básicas y escalar casos complejos

• Mantener registros organizados de comunicación

• Apoyar tareas administrativas (reportes, documentos, reservas, seguimiento de vendors)

🎯 Requisitos

• 1–2+ años de experiencia en customer service o roles administrativos

• Inglés avanzado (oral y escrito)

• Buena comunicación telefónica

• Organización y atención al detalle

• Capacidad de multitarea

• Trabajo autónomo y en equipo

⏰ Horario

Lunes a viernes, 9 AM – 12 PM EDT

🏖️ Beneficios

• Pago competitivo y semanal

• Trabajo remoto

• Capacitación y soporte

• Oportunidad de crecimiento